Digital government

Digital infrastructure is the engine that runs the government. When that engine runs well, civil servants have the systems to do their work effectively, and citizens can count on services that work.
Too often, that’s not yet the case. Outdated systems get in civil servants’ way, drive up costs and slow down policy changes. It doesn’t have to be that way. By building iteratively, government gets software that moves with policy and is understandable to citizens, while costs go down and knowledge stays in-house.
The Delta Institute works together with politicians, ministries and implementing bodies to share technical knowledge, help organisations adopt modern ways of working, and prove in practice that things can be done differently.

Five proposals for a future-proof government (in Dutch)
Uit het archief: We vertrouwen de overheid onze meest belangrijke zaken toe: kinderopvang, gezondheidszorg en belastingen. Maar wat als de digitale systemen van de overheid zo slecht werken, dat ze levens verwoesten? In het eindrapport over de Toeslagenaffaire werd digitalisering 92 keer genoemd als oorzaak van jarenlange vertragingen en fout uitgekeerde toeslagen. En de ergste conclusie: als er niets verandert, gebeurt dit zo opnieuw. Het is tijd om van koers te wisselen. Hieronder presenteren wij 5 voorstellen om van Nederland de beste digitale overheid ter wereld te maken. Deze voorstellen zijn tot stand gekomen na uitvoerige gesprekken met kennisinstellingen en topambtenaren.

Break the waterfall model in government (in Dutch)
Uit het archief: Het regeerprogramma staat weer vol met plannen waar grote ICT-projecten voor nodig zijn. Zo vindt er een grondige herziening plaats van de kinderopvangtoeslag en een verregaande vereenvoudiging van de WIA-uitkering. Als het verleden een indicatie geeft van de toekomst, dan is dat niet zonder risico. Grote ICT-projecten bij de overheid gaan namelijk geregeld mis, waardoor de Tweede Kamer niet ongeregeld geconfronteerd wordt met meer dan een miljard aan onvoorziene kosten.



